Términos-y-Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: septiembre de 2026

Bienvenido a Master Pips Academy.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, la tienda online, los productos, servicios, cursos, clases, herramientas y demás contenidos ofrecidos por Master Pips Academy.

Al acceder, navegar, crear una cuenta o realizar una compra en nuestro sitio, el usuario declara haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones y acepta quedar sujeto a ellos, junto con las demás políticas publicadas en el sitio.

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR

Nombre comercial: Master Pips Academy
Domicilio: Chile
País: Chile
Correo electrónico: masterpips.international@gmail.com
Sitio web: www.masterpipsacademy.com

La información de identificación del proveedor, contacto, precios, características de los productos y condiciones de compra deberá encontrarse disponible para el consumidor antes de efectuar la contratación. (SERNAC)

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El uso del sitio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio o contratar productos y servicios.

Master Pips Academy podrá actualizar estos términos cuando resulte necesario debido a cambios legales, comerciales, tecnológicos o en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será la publicada en nuestro sitio al momento de realizar la contratación, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

Master Pips Academy es una plataforma orientada a la educación y formación en trading y mercados financieros.

Entre los productos y servicios que pueden encontrarse en nuestro sitio se incluyen:

Cursos de trading.
Programas de formación.
Clases en vivo.
Material educativo.
Contenido digital.
Herramientas de análisis.
Escáneres de mercado.
Bots y herramientas tecnológicas.
Servicios relacionados con educación financiera.
Promociones o beneficios ofrecidos por terceros.
Otros productos o servicios que sean incorporados posteriormente.

La disponibilidad de cada producto o servicio dependerá de su publicación vigente en el sitio.

4. NATURALEZA EDUCATIVA

Los contenidos proporcionados por Master Pips Academy tienen finalidad exclusivamente educativa y formativa.

La información publicada en nuestros cursos, clases, videos, documentos, herramientas, redes sociales, sitio web u otros medios no constituye:

Asesoría financiera personalizada.
Recomendación de inversión.
Recomendación personalizada de compra o venta.
Oferta de gestión de capital.
Promesa de rentabilidad.
Garantía de resultados financieros.

El usuario es responsable de sus propias decisiones de inversión y operación.

5. RIESGOS DEL TRADING

El trading de Forex, CFDs, índices, materias primas, criptomonedas y otros instrumentos financieros puede implicar un alto nivel de riesgo.

Las operaciones apalancadas pueden generar pérdidas significativas y, dependiendo del instrumento y condiciones de la cuenta, el usuario podría perder una parte importante o la totalidad del capital destinado a operar.

Por esta razón:

Nunca debes operar con dinero que no puedas permitirte perder.

Los resultados obtenidos por otros traders, alumnos, ejemplos históricos, simulaciones o casos mostrados en nuestros contenidos no representan una garantía de resultados futuros.

6. REGISTRO DE USUARIOS

Para acceder a determinados productos o servicios, el usuario podrá necesitar crear una cuenta.

El usuario se compromete a proporcionar información:

Verdadera.
Actualizada.
Completa.
Exacta.

El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Las cuentas son personales y no deberán compartirse con terceros cuando el producto adquirido contemple acceso individual.

Master Pips Academy podrá adoptar medidas razonables cuando detecte:

Uso fraudulento.
Acceso no autorizado.
Compartición indebida de cuentas.
Reventa de accesos.
Uso automatizado no autorizado.
Incumplimiento de estos Términos.

7. COMPRA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar el producto o servicio correspondiente y completar el proceso de checkout disponible en el sitio.

Antes de finalizar la compra se informará, según corresponda:

Producto o servicio seleccionado.
Precio.
Impuestos aplicables, cuando corresponda.
Costos adicionales.
Medio de pago.
Condiciones relevantes.
Disponibilidad.
Condiciones de entrega o acceso.

En comercio electrónico, los consumidores tienen derecho a recibir información clara sobre el precio total, características relevantes, medios de pago, disponibilidad y condiciones de entrega. (SERNAC)

8. PRECIOS

Los precios publicados en nuestro sitio serán los vigentes al momento de realizar la compra, salvo errores manifiestos o situaciones excepcionales que deban ser corregidas conforme a la legislación aplicable.

Los precios podrán modificarse en cualquier momento para futuras compras.

Una modificación de precio no afectará una compra que ya haya sido correctamente confirmada, salvo las situaciones previstas legalmente.

9. MEDIOS DE PAGO

Los medios de pago disponibles serán aquellos habilitados en el checkout de la tienda.

Estos podrán incluir, dependiendo de la disponibilidad:

Tarjetas de crédito.
Tarjetas de débito.
Transferencias u otros medios disponibles.
Proveedores de pago externos.
Métodos de pago digitales.
Criptomonedas, cuando estén habilitadas.

Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos especializados.

Master Pips Academy podrá establecer condiciones específicas para determinados medios de pago cuando ello sea informado previamente al consumidor.

10. PAGOS CON CRIPTOMONEDAS

Cuando se encuentre disponible esta modalidad, el pago mediante criptomonedas podrá ser procesado a través de un proveedor externo especializado.

El usuario deberá verificar cuidadosamente:

Dirección de destino.
Red blockchain utilizada.
Criptomoneda seleccionada.
Monto.
Comisiones de red.
Confirmación de la transacción.

Una transacción blockchain correctamente confirmada puede no ser reversible.

Los tiempos de confirmación pueden depender de la red blockchain y del proveedor de pago.

Las condiciones específicas de devolución de pagos realizados mediante criptomonedas estarán sujetas a la legislación aplicable, las condiciones del producto adquirido y las condiciones informadas al momento de la compra.

11. CURSOS Y PRODUCTOS DIGITALES

Los cursos, materiales, videos, documentos, clases grabadas, contenidos digitales y otros productos de naturaleza digital serán entregados mediante los mecanismos indicados en el sitio o enviados al correo electrónico asociado a la compra.

El acceso podrá estar sujeto a:

Duración determinada.
Número de usuarios.
Licencia individual.
Restricciones de reproducción.
Condiciones particulares del producto.

Cuando un producto tenga condiciones específicas de acceso, estas serán informadas antes de completar la compra.

12. CLASES EN VIVO

Las clases en vivo estarán sujetas a las fechas, horarios y condiciones indicadas para cada programa.

Master Pips Academy podrá realizar modificaciones razonables de horarios por causas justificadas, procurando informar oportunamente a los participantes.

Cuando corresponda, una clase podrá ser reemplazada por:

Una nueva fecha.
Una clase grabada.
Una sesión equivalente.
Otra alternativa previamente informada.

Las condiciones específicas de cada programa prevalecerán cuando hayan sido informadas expresamente antes de la contratación.

13. HERRAMIENTAS, BOTS Y ESCÁNERES

Las herramientas tecnológicas ofrecidas por Master Pips Academy tienen carácter de apoyo al análisis y formación.

Esto puede incluir:

Bots.
Escáneres.
Indicadores.
Sistemas estadísticos.
Alertas.
Herramientas de análisis.

Estas herramientas no garantizan resultados financieros.

Los resultados históricos, estadísticas, backtests, simulaciones o ejemplos utilizados para explicar el funcionamiento de una herramienta no garantizan que se repitan en condiciones reales de mercado.

El usuario debe evaluar por sí mismo los riesgos antes de utilizar cualquier herramienta en operaciones reales.

14. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en Master Pips Academy, incluyendo, entre otros:

Logotipos.
Marca Master Pips Academy.
Textos.
Fotografías.
Videos.
Gráficos.
Diseños.
Cursos.
Manuales.
Documentos.
Materiales educativos.
Software.
Herramientas.
Código.
Bases de datos.
Metodologías y materiales propios.

se encuentra protegido por las normas aplicables sobre propiedad intelectual.

Salvo autorización expresa, queda prohibido:

Copiar.
Reproducir.
Distribuir.
Revender.
Compartir.
Publicar.
Modificar.
Comercializar.
Redistribuir.

cualquier contenido adquirido o proporcionado por Master Pips Academy.

15. USO PERSONAL DE LOS CURSOS

Salvo que se indique expresamente lo contrario, las compras de cursos y contenidos digitales otorgan una licencia personal, limitada y no transferible para utilizar el contenido adquirido.

El usuario no podrá:

Compartir sus credenciales.
Revender el curso.
Subir los contenidos a Internet.
Compartir videos o documentos.
Crear una copia comercial del material.
Distribuir el contenido mediante Telegram, WhatsApp, Discord, redes sociales u otras plataformas.
Utilizar el material para crear productos competidores sin autorización.

El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión del acceso y al ejercicio de las acciones que correspondan.

16. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

Si el sitio permite comentarios, reseñas, fotografías, testimonios u otros contenidos generados por usuarios, estos deberán ser respetuosos y legales.

No está permitido publicar contenido:

Fraudulento.
Ilegal.
Ofensivo.
Difamatorio.
Engañoso.
Que infrinja derechos de terceros.
Que contenga malware.
Que infrinja derechos de propiedad intelectual.

Master Pips Academy podrá retirar contenidos que infrinjan estas condiciones o la legislación aplicable.

17. PROMOCIONES Y DESCUENTOS

Las promociones, descuentos y beneficios estarán sujetos a las condiciones específicas informadas en cada campaña.

Podrán establecerse:

Fechas de vigencia.
Cupos.
Productos participantes.
Códigos promocionales.
Condiciones de utilización.

Las promociones deberán respetar las condiciones publicitadas y los derechos que correspondan a los consumidores. (SERNAC)

18. BROKERS Y TERCEROS

Master Pips Academy podrá presentar información, promociones o enlaces relacionados con brokers, plataformas financieras, proveedores tecnológicos u otros terceros.

Cuando exista un enlace de afiliación o relación comercial, ello podrá ser informado cuando corresponda.

La decisión de abrir una cuenta o contratar un servicio con un tercero corresponde exclusivamente al usuario.

Master Pips Academy no controla:

Las condiciones comerciales de terceros.
Sus plataformas.
Sus políticas.
Sus decisiones operativas.
Sus condiciones de retiro.
Sus spreads o comisiones.
Sus políticas regulatorias.

Antes de contratar con un tercero, el usuario deberá revisar sus condiciones y verificar que sus servicios estén disponibles y sean adecuados para su jurisdicción.

19. DISPONIBILIDAD DEL SITIO

Nos esforzamos por mantener nuestro sitio disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, pueden producirse interrupciones debido a:

Mantenimiento.
Actualizaciones.
Problemas técnicos.
Fallas de proveedores.
Problemas de conectividad.
Ataques informáticos.
Circunstancias de fuerza mayor.

Cuando resulte razonablemente posible, procuraremos restablecer los servicios en el menor tiempo posible.

20. ENLACES EXTERNOS

Nuestro sitio puede incluir enlaces hacia páginas de terceros.

Estos enlaces pueden incluir sitios de:

Brokers.
Proveedores de pago.
Redes sociales.
Plataformas educativas.
Proveedores tecnológicos.
Servicios externos.

Master Pips Academy no controla el contenido ni las políticas de dichos sitios.

El acceso a estos sitios se realiza bajo responsabilidad del usuario y conforme a las condiciones de cada tercero.

21. DERECHO DE RETRACTO

Las compras realizadas por medios electrónicos están sujetas a los derechos establecidos por la legislación chilena.

En términos generales, el derecho de retracto permite al consumidor poner término unilateralmente a determinadas compras realizadas a distancia dentro de los plazos establecidos legalmente. SERNAC señala actualmente un plazo de 10 días en los casos correspondientes. (SERNAC)

La aplicación del derecho de retracto podrá variar según la naturaleza del producto o servicio y las condiciones legalmente permitidas.

Cuando corresponda una exclusión legal del derecho de retracto, esta deberá ser informada de manera previa, clara y accesible al consumidor. (SERNAC)

Productos digitales y cursos

En el caso de productos digitales, cursos o servicios cuyo acceso o prestación pueda comenzar inmediatamente después de la contratación, las condiciones específicas sobre retracto, acceso y prestación deberán ser informadas claramente antes de la compra, de acuerdo con la legislación aplicable.

No se deberá interpretar esta cláusula como una renuncia general a derechos irrenunciables del consumidor.

22. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Las solicitudes de cancelación, devolución o reembolso serán gestionadas conforme:

A la legislación aplicable.
A las condiciones específicas del producto adquirido.
A la Política de Reembolsos y Devoluciones publicada en nuestro sitio.

Cuando corresponda legalmente un reembolso, este será procesado mediante el medio y procedimiento aplicable a la transacción.

23. GARANTÍAS Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Nada de estos Términos y Condiciones limita los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.

Master Pips Academy deberá respetar las condiciones ofrecidas, publicitadas y contratadas, además de las garantías y demás derechos establecidos legalmente. (SERNAC)

24. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Master Pips Academy no será responsable por pérdidas financieras derivadas de decisiones de inversión adoptadas por el usuario basándose en contenidos educativos, análisis, ejemplos, herramientas, estadísticas o información proporcionada en nuestros servicios.

Tampoco garantizamos:

Rentabilidad.
Determinados resultados.
Ganancias.
Ausencia de pérdidas.
Exactitud absoluta de proyecciones.
Comportamiento futuro de los mercados.

El usuario reconoce que los mercados financieros son variables y que las condiciones históricas no necesariamente se repetirán.

Esta disposición no limita las responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

25. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, el usuario deberá revisar dicha política para conocer:

Qué información recopilamos.
Para qué la utilizamos.
Cómo la protegemos.
Con quién puede ser compartida.
Cuáles son los derechos del titular.

26. SEGURIDAD DE LA CUENTA

El usuario deberá informar oportunamente cualquier acceso no autorizado o actividad sospechosa relacionada con su cuenta.

Master Pips Academy podrá adoptar medidas de seguridad, incluyendo suspensión temporal de una cuenta, cuando existan indicios razonables de:

Fraude.
Uso indebido.
Acceso no autorizado.
Compartición de credenciales.
Vulneración de seguridad.

27. MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS

Master Pips Academy podrá incorporar, modificar o retirar productos y servicios de su catálogo.

Las modificaciones no afectarán los derechos derivados de compras ya realizadas cuando exista una obligación de mantener las condiciones originalmente contratadas.

28. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación chilena, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten aplicables.

Las disposiciones de estos términos deberán interpretarse de manera compatible con los derechos establecidos por la legislación vigente.

29. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

En caso de existir una controversia relacionada con una compra o servicio, recomendamos que el consumidor se comunique primero con Master Pips Academy para intentar encontrar una solución.

Lo anterior no limita el derecho del consumidor a recurrir ante las autoridades, organismos administrativos o tribunales competentes que correspondan.